Cum să vă remediați Roku rupt
Roku-ul tău îți dă probleme? Poate v-ați așezat să vizionați niște HBO Max sau ați început să așteptați cu nerăbdare Ochi de șoim pe Disney+ , dar ceva nu este în regulă cu Roku-ul tău. Pe măsură ce se apropie vacanțele, vom avea cu toții mai mult timp pentru a ne uita la televizor, dar nu vă veți putea bucura de el dacă aplicațiile Roku nu funcționează. Din fericire, probabil că există o remediere.
Ce determină Roku-ul tău să nu mai funcționeze?
Problema pare să aparțină Roku OS 10.5 . Această actualizare a fost lansată de fapt în octombrie, însă nu toate dispozitivele Roku erau eligibile să se actualizeze imediat. Utilizatorii Roku TV, de exemplu, au început abia recent să primească actualizarea și, ca atare, multe dintre plângerile recente vin de la utilizatorii acelor dispozitive.
Potrivit Roku, doar modelele „mai vechi” sunt afectate de acest bug 10.5; dispozitivele afectate includ Roku TV modelul 7XXX, precum și Roku Ultra modelele 4660, 4661, 4662 și 4670.
În timp ce utilizatorii Roku TV ar fi putut fi introduși recent în această eroare, unii utilizatori se plâng că problema i-a afectat de săptămâni. Indiferent dacă nu ați avut acces la aplicațiile Roku de zile sau săptămâni, este o situație frustrantă. Nu numai că ați plătit Roku pentru tehnologia sa, ci și pentru acele servicii de streaming pe care nu le mai puteți accesa. Prime Video, Paramount+, Disney+, HBO Max, ESPN și multe altele sunt o grămadă scumpă de plătit și nu merită prețul pentru a fi forțat să vizioneze doar pe un dispozitiv mobil.
Cum se remediază eroarea Roku OS 10.5
În timp ce Roku a abordat problema anterior, are acum o remediere pentru dispozitivele afectate . Compania a început să scoată un patch care ar trebui să rezolve problema. Cu toate acestea, Roku vă recomandă să verificați și să instalați manual actualizarea, spre deosebire de actualizările automate cu care ați putea fi obișnuit.
Pentru a verifica dacă există o nouă actualizare pe Roku, apăsați butonul Acasă de pe telecomandă, apoi derulați și alegeți Setări . Apoi, alegeți Sistem , Actualizare de sistem , apoi Verifica acum . Roku va căuta apoi toate actualizările disponibile. Dacă patch-ul este disponibil, îl veți vedea aici și îl veți putea descărca și instala în consecință.
Roku subliniază că această metodă ar trebui utilizată numai pe dispozitivele afectate de această eroare de streaming. Dacă dispozitivul funcționează conform așteptărilor, puteți continua să permiteți descărcarea și instalarea automată a actualizărilor.
Dacă dispozitivul dvs. nu este unul dintre cele enumerate aici și nu vedeți încă o actualizare, consultați această pagină de asistență Roku pentru cele mai recente informații de la companie.
