Cum să vă pregătiți acum pentru următoarea întrerupere a lui Slack
Când Slack scade, este mare lucru. În 2019, compania de software de comunicații la locul de muncă a anunţat avea peste 10 milioane de utilizatori zilnici și, pe măsură ce lucrătorii s-au mutat la setările de la biroul de acasă în timpul pandemiei în anul următor, având nevoie de modalități din ce în ce mai mari de a rămâne conectați cu colegii, putem ghici cu siguranță că numărul a crescut. Slack, cu aplicațiile sale desktop și mobile, a înlocuit e-mailurile, întâlnirile, mesajele text, apelurile telefonice, chat-urile de birou improvizate și multe altele - exact ceea ce a fost conceput programul bazat pe chat. De aceea, atunci când Slack scade, este o problemă.
Acest lucru se întâmplă rar, dar când se întâmplă, tendințele Slack pe Twitter și se clasează pe Google Trends, așa cum a făcut la începutul acestei săptămâni, în timp ce angajații căutau răspunsuri și fluxuri de lucru noi. Pregătiți-vă echipa acum, astfel încât data viitoare când Slack se defectează, aveți un plan în vigoare pentru a continua să fiți productiv.
Asigură-te că Slack este în jos și nu ești doar tu
Să nu fiu nepoliticos, dar tu ar putea fi problema aici. Este posibil ca computerul sau conexiunea la internet să funcționeze. Tehnologia este foarte misterioasă. Pentru a fi sigur că este tot (sau o parte) din Slack și nu doar tu, verifică un bot Twitter ca @ SlackStatus . De asemenea, contul oficial de Twitter al lui Slack confirmă întreruperi.
Configurați un chat de grup la nivelul întregii echipe pe o altă platformă
Slack este atât de ușor de utilizat încât face ca alte platforme de chat să pară slabe și neproductive. Când Slack nu este în jur, totuși, acele aplicații sunt dintr-o dată de aur.
Configurați un chat secundar de grup pentru toate echipele în altă parte, cum ar fi pe Microsoft Teams sau Google. Chiar și Discord ar putea funcționa, cu condiția ca toți membrii tăi să-l aibă. Dacă nu sunteți un factor de decizie șef al companiei dvs., asigurați-vă că vă informați cu ei înainte de a începe această misiune. Sunt șanse că le va plăcea că altcineva pune totul împreună și îți va acorda aprobarea, dar încă ai nevoie de această permisiune și să garantezi că nimeni altcineva nu a configurat deja un alt chat de grup în altă parte. Acest lucru va duce doar la confuzie în zilele de întrerupere a Slack.
Creați acest grup acum, astfel încât să nu aveți nevoie să vă faceți griji cu privire la adunarea tuturor într-o zi în care Slack lipsește în acțiune, dar de fapt nu utilizare aceste alte aplicații între timp. Dacă folosiți Google Chat pentru a trimite anumite teme sau întrebări și Slack pentru a trimite altele, cu siguranță se va pierde ceva. Rămâneți la Slack și Slack numai ori de câte ori este disponibil - ceea ce, pentru a fi corect, este de cele mai multe ori - și accesați chatul dvs. Plan B numai atunci când Slack nu este.
Pregătiți informațiile de contact ale tuturor
La unele organizații, aliasurile de e-mail fac deja parte din fluxul de lucru zilnic. Utilizarea pseudonimelor este o idee grozavă. Introducând, de exemplu, „echipă de marketing” în caseta destinatarului unui e-mail, puteți trimite un mesaj tuturor celor din acea echipă. Creați aliasuri pentru echipe și grupuri acum, chiar dacă nu utilizați niciodată e-mailul ca acesta, astfel încât să puteți alerta rapid pe toată lumea despre o întrerupere a Slack și migrarea necesară către aplicația de chat secundară oricând este necesar.
Creați o foaie de calcul folosind Google Docs sau ceva similar și cereți tuturor să-și introducă adresele de e-mail și numerele de telefon mobil acolo. Nu abuzați de această foaie de calcul pentru a suna sau trimite mesaje text angajaților atunci când ați putea să-i slăbiți – este convenabil să aveți informațiile de contact ale tuturor într-un singur loc în cazul în care aveți nevoie de ele.
Luați în considerare o după-amiază liberă
Dacă vă aflați într-o poziție de putere la compania dvs., poate ar trebui să priviți o întrerupere a Slack ca pe un semn. Angajații dvs. ar putea folosi aproape sigur o după-amiază liberă și, dacă lucrul prin mesaje text, apeluri și e-mail va fi mai greoi și mai puțin productiv decât merită, ați putea la fel de bine să le oferiți.
