Ce naiba s-a întâmplat cu produsele Aukey de pe Amazon?

Aukey face încărcătoare bune, sau așa multe recenzii și rezumate ale acestora mă fac să cred. Cu toate acestea, dacă ați făcut cumpărături Amazon în ultima vreme, s-ar putea să fiți surprins să găsiți că portofoliul de produse Aukey lipsește în mod misterios.

Uită-te doar la vitrina digitală a Aukey, de exemplu:

Toate cutiile alea gri? Da, acestea ar trebui să fie umplute cu produse, nu cu nimic. Aukey pare să aibă o mare problemă pe Amazon; dintre produsele care au încă listări, nu găsesc nimic pe care să-l puteți cumpăra direct de la comerciantul megalitic.

În ceea ce privește motivul pentru care se întâmplă, Amazon nu spune exact de ce Aukey se bucură de o excludere nu atât de discretă, dar este destul de clar ce implică compania într-o declarație pe care o furnizează diferitelor instituții media (sublinierea mea):

Muncim din greu pentru a construi o experiență grozavă pentru clienții și vânzătorii noștri și luăm măsuri pentru a-i proteja de cei care le amenință experiența în magazinul nostru. Avem sisteme și procese pentru a detecta comportamentul suspect și avem echipe care investighează și iau măsuri rapid.

Avem politici de lungă durată pentru a proteja integritatea magazinului nostru, inclusiv autenticitatea produselor, recenzii autentice și produse care îndeplinesc așteptările clienților noștri. Luăm măsuri rapide împotriva celor care le încalcă, inclusiv suspendarea sau eliminarea privilegiilor de vânzare. Ne luăm această responsabilitate în serios, ne monitorizăm acuratețea deciziilor și ne menținem ștacheta ridicată. Avem un proces de contestație în care vânzătorii pot explica cum vor preveni încălcarea în viitor sau ne pot informa dacă cred că au respectat. Echipele noastre au sediul în sediul nostru din Seattle și pe tot globul pentru a oferi vânzătorilor asistență 24/7 prin e-mail, telefon și chat în mai mult de 15 limbi.

Ce înseamnă asta pentru tine? Ei bine, pentru început, acest lucru explică toate linkurile rupte pe care le veți întâlni din toate articolele de comerț electronic care au legătură cu produsele Aukey de pe Amazon. Aukey nu este mort; este doar în caseta de pedeapsă chiar acum. Cu toate acestea, nu este clar dacă aceasta este o eliminare permanentă din Amazon sau doar o pauză.

Și nimic nu este în neregulă cu niciun dispozitiv Aukey pe care îl dețineți deja; cu toate acestea, aș fi puțin mai sceptic cu privire la recenziile care laudă diferitele produse ale companiei. Un lucru este dacă un recenzent de încredere sau un site web care acoperă în mod regulat o categorie tehnologică are o mulțime de laudă pentru un încărcător Aukey USB-C; este alta dacă citiți un tweet de la o persoană aleatoare sau o recenzie lăsată pe vitrina unui comerciant cu amănuntul. S-ar putea să nu am încredere în opinia lor, mai ales când s-a dezvăluit că Aukey a plătit practic pentru laude:

Desigur, Aukey nu este singura companie de pe Amazon care renunță la aceste șmecherii. Mpow este, de asemenea, prins în interdicția recentă a Amazon – permanentă sau temporară – și în multe alte companii pe Amazon sunt umbrite cu recenzii plătite . De exemplu:

Cum eviți recenziile false?

Pe lângă doza sănătoasă de scepticism pentru recenzii aleatorii, ar trebui să luați în considerare și instalarea unei extensii ca Fakespot sau ReviewMeta pentru a vă ajuta să vă dați seama ce produse pare revizuite în mod legitim și care par... exagerat de lăudăroși.

Dincolo de asta, Detectivi de siguranță are o listă mare de sfaturi de care ar trebui să ții cont atunci când încerci să-ți dai seama dacă recenziile unui produs sunt sincere sau nu. Ei includ:

• Fii sceptic față de recenziile extreme. Produsul „perfect” există rar. Dacă un produs are o mulțime de recenzii extrem de pozitive (mai ales în comparație cu produse similare), ar trebui să puneți la îndoială legitimitatea acestor recenzii. De asemenea, ar trebui să vă uitați la recenzii care sunt 100% pozitive sau 100% negative.
• Căutați limbaj suspect. Recenziile false folosesc adesea un limbaj mai puțin emoțional și pot fi greu de citit. O recenzie falsă poate chiar să se arate ca o reclamă, declarând rău concurenții produsului în acest proces.
• Căutați declarații generice despre produs. Mai multe dintre recenziile de cinci stele pot evidenția aceleași puncte plus sau, în general, recenziile ar putea să nu dezvăluie nimic despre experiența specifică a fiecărui individ. Recenziile false pot conține și multe cuvinte cheie generice sau pot face referire la numele mărcii de mai multe ori.

Trucul meu preferat este unul ușor: nu citi recenziile de cinci stele. Citiți recenziile cu una și două stele pentru a verifica potențialele deficiențe ale unui produs (mai ales dacă mulți oameni spun același lucru despre un anumit aspect al ceea ce cumpărați). Puncte bonus în cazul în care aceste recenzii apelează alte recenzii pentru false sau suspecte; atunci știi că s-ar putea să ai un produs la îndemână care merită mai multe investigații decât un simplu „Cumpără-l acum”.